Das EPA hat die folgenden besonderen Aufgaben:
Es führt eine Personal- und Sozialberatung.
Es führt das «Dienstleistungszentrum Personal» des EFD.
Es führt das Ausbildungszentrum der Bundesverwaltung.
Dem EPA sind administrativ zugeordnet:
das Sekretariat des paritätischen Organs des Vorsorgewerkes Bund;
die Vertrauensstelle für das Bundespersonal.