Au sens de la présente ordonnance, on entend par:
utilisateur: toute personne qui utilise les services d’un fournisseur de services de télécommunication;
client: toute personne qui a conclu un contrat avec un fournisseur de services de télécommunication portant sur l’utilisation de ses services;
…
prix d’accès: le prix de l’accès aux services et aux ressources des fournisseurs occupant une position dominante sur le marché selon l’art. 11, al. 1, LTC.